Livraison et frais de port

ivraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d’expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s’applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d’expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Rétractation et retour du produit

Conformément à l’article L.121-16 du Code Français de la Consommation, le client dispose, à compter de la livraison, d’un délai de 7 jours ouvrables pour retourner le produit commandé afin d’en obtenir le remboursement.

Le délai de sept jours court à compter de la date de réception des produits commandés.

Le produit devra impérativement être retourné dans son emballage d’origine, intact, scellé, non entamé ainsi que de la facture à : JBL PRODUCTION – 143 rue de Paris – 93260 LES LILAS.

Ne pourront être repris, les colis pour lesquels aucun élément joint ne permet d’identifier l’expéditeur (numéro de commande, nom, prénom, adresse).

En cas d’exercice du droit de rétractation, le client aura le choix de demander, le remboursement de sa commande, à l’exception des frais de port pour le retour qui restent à sa charge. En cas de retour abusifs ou non justifiés, JBL PRODUCTION se réserve le droit de refuser toute commande ultérieure.